Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88alb

88alb ("Chúng tôi", "Nền tảng") vận hành website cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88alb.com cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88alb thu thập và xử lý liên quan đến:

• Hội viên đã đăng ký tài khoản tại 88alb.
• Khách truy cập website và ứng dụng của 88alb.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với 88alb qua các kênh hỗ trợ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà 88alb có thể liên kết đến trong một số trường hợp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 88alb, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88alb, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng Internet, vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích theo dõi hành vi người dùng ẩn danh.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88alb có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp và phát hiện gian lận.

88alb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Theo dõi hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc hội viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, tùy chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông báo quan trọng về tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào).
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

88alb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản — bao gồm xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 88alb tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 88alb có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing trực tiếp hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

88alb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ xử lý thanh toán và công cụ xác minh danh tính. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn đúng với mục đích đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

88alb có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88alb hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

5.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 88alb tham gia vào một giao dịch hợp nhất, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu hội viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

88alb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88alb được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản hội viên nhằm tăng cường bảo vệ đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thi ết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của hội viên, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 88alb thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của đội ngũ chuyên gia độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

88alb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính và KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

88alb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn bảo mật và đảm bảo tính toàn vẹn của các giao dịch. Bạn không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.

7.2 Cookie phân tích và hiệu suất

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách hội viên tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và phát hiện các lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

7.3 Cookie tùy chọn và cá nhân hóa

Những cookie này ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn hiển thị khác nhằm mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể từ chối các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

88alb tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

Dịch vụ của 88alb được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi một cách nghiêm ngặt:

• 88alb không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Tất cả hội viên bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh độ tuổi (KYC) trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất điều tra.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 88alb có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu.

88alb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến tài khoản hội viên và địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88alb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88alb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Zalo: 88alb.official
• Telegram: @88alb_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Đội ngũ hỗ trợ của 88alb hoạt động 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.